1. VeKu.netin vastuu

1.1. VeKu.net on Moveral Oy:n omistama sähköinen kauppapaikka. VeKu.net on tarkoitettu moottoriurheiluun liittyvien tuotteiden kauppapaikaksi.
1.2. VeKu.netissä myynnissä olevat tuotteet ovat VeKu -tuotteiden omaisuutta. VeKu.net toimii tavaroiden toimittajana. VeKu.netillä on vastuu täällä myytävistä tuotteista.
1.3. Kaikki yhteydenpito tuotteisiin liittyen tulee käydä suoraan VeKu -tuotteiden kanssa.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Yhteydenpito tapahtuu suoraan VeKu -tuotteiden kanssa.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan käytettäessä pankkimaksuja kun maksu on saapunut Moveral Oy:n tilille. Jos maksu tapahtuu pankkisiirtona, sitova kauppasopimus astuu voimaan kun maksu on saapunut Moveral Oy:n tilille.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun tilaajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä postimyyntikauppa 14 päivän kuluessa tavaran saapumisesta.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on VeKu.netin sivuilla mainittu. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Hinnat määrittää kunkin tuotteen toimittaja itse. VeKu.net ja tuotteiden toimittajat pidättävät oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilauksiin lisätään toimituskulut. Toimituskulut veloitetaan automaattisesti tilauksen yhteydessä.

4. Toimitus

4.1. Mikäli tuote on toimittajan varastossa, on arvioitu toimitusaika viidestä seitsemään (1-7) työpäivää.
4.2. Jos tuote ei ole varastotuote (esim. VeKu ajopuvut), on toimitusaika 2 viikkoa.
4.3. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä sovittava erikseen VeKu -tuotteiden kanssa.
4.4. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille tavaran toimittaja on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.5. VeKu.netissä myytäviä tuotteita toimitetaan vain suomeen ja eurooppaan, ellei toisin sovita. Kaikki toimitukset tapahtuvat Suomen Postin tai matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja tavaran toimittaja muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

5.2 Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
5.3  Pankkisiirto ennakkomaksuna.
Tilaus astuu voimaan vasta kun viitenumerollinen maksu on saapunut Moveral Oy:n tilille.
5.4 Postiennakkomaksu, maksu suoritetaan tilauksen noudon yhteydessä postissa
5.5 Bussiennakko, maksu matkahuoltoon tai lähelle paketin noutopaikkaan tilausta noudettaessa
5.6 VeKu nettiluotto, maksu osamaksuna kuukausierissä
5.7  Käteis-, korttimaksu tai käyttöluotto tuotteen noudon yhteydessä liikkeessämme

6. Palautukset

6.1. Tilaajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet yleisten palautusehtojen mukaisesti.
6.2. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä postimyyntikauppa 14 päivän kuluessa tavaran saapumisesta.
6.3. Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Kuluttaja voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.
6.4. Palauttaminen on kuluttajalle maksutonta. Meillä on käytössä Postin asiakaspalautus. Käytä aina Postin asiakaspalautuslomaketta.
6.5. Osto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa päivä jolloin paketti postista lunastettu, esimerkiksi postin kuitin avulla.
6.6 Kuluttajansuojalaki 16 § Peruuttamisoikeuden rajoitukset etämyynnissä. Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 15 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos:
1) palveluksen suorittaminen tai hyödykkeen toimittaminen sähköisesti on kuluttajan suostumuksella aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta 14 §:ssä tarkoitetussa vahvistuksessa.
2) sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen. (Esim. nimikoidut- ja mittatilaustuotteet)

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä tVeKu -tuotteisiin sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa toimittajalle suoraan. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta tavaran toimittajien antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, toimittaja palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle tai sopii asiakkaan kanssa muusta menettelystä.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. VeKu -tuotteet eivät vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy VeKu -tuotteiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta VeKu -tuotteiden toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.